مشکل فراموشی رمز عبور پورتال مشتریان

[zozze]

سلام دوست عزیز
بنده رمز کاربر پورتالم رو فراموش کرده بودم ووقتی به صفحه بازیابی رمز عبور مراجعه میکنم و فیلد ایمیل رو پر میکنم صفحه رفرش میشه ولی پیام و ایمیلی ارسال نمیشه که بدونیم ریست شده یا خیر!
باید چکار کنیم بنظرتون ؟
[Only registered and activated users can see links Click here to register]

[bahmansh]

با سلام
دوستان بنده هم همین مشکل رو دارم و نسخه مورد استفاده فعلی 7 می باشد ولی نام کاربری مدیریت پرتال مشتریان رو فراموش کردم راهکارش چیه؟

[administrator]

سلام

پرتال مشتریان مدیریت نداره.
و فقط مخاطبانی که در هنگام ایجاد اونها تیک گزینه"کاربر پرتال" زده شده و ایمیل براشون ارسال شده می توانندوارد پرتال شوند.

یادتون باشه قبلش سرور خروجی را تنظیم کنید تا ایمیل ارسال بشه.
از ایمیلی از دامنه خود استفاده کنید.